“劝你善良”张小龙:写了满满两页段子,抨击套路
21财经搜索2018-12-20 09:47

不久前,腾讯召开一年一度的员工大会。CEO马化腾、总裁刘炽平、COO任宇昕等腾讯高层纷纷登场,连平时不怎么露面的“微信之父”张小龙也惯例做了一次演讲。

许久没活跃在公开场合,张小龙的段子水平却越来越高,把互联网的现象看得透透的。一开场,张小龙就打趣说道,“很多人都期待我讲段子,这样让我压力很大,但是为了满足大家的要求,我还是准备了满满两页的段子。”

张小龙的整篇演讲围绕“套路”二字展开。张小龙认为,互联网的发展史,就是套路发展史,用套路去欺骗用户、误导用户。

以前是人工套路互联网,而现在是机器套路互联网,而人们美其名曰“人工智能时代”。在他看来,用户更希望被诚实地对待,而不是去“套路”他们。

张小龙不点名的引述了某短视频的Slogan和价值观“记录美好生活”,但生活本身其实是不美好的,大部分产品只不过是在做各种滤镜去欺骗用户。

意外的是,张小龙连自己人都怼。他认为,无论是外部环境还是腾讯内部,这种“聪明人”太多了,尤其是信奉《Don't Let Me Think》的产品经理充满了套路。

谈及微信,张小龙似乎对微信的现状有点不满。他认为,许多第三方的加入就是套路,利用了微信流量进行所谓的社交裂变;显然,张小龙对微信的流量开放持保留意见。

“我一直强调微信是一个工具,而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的,才是真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情,就是把每一个用户当做他的朋友。”

张小龙表示,如果微信要做一个高级一点的套路,要让用户放下手机去见面,而不是诱导,这些才是用户心里真正所需要的。

曾经,在一次的采访中,张小龙被问最大的愿望是什么?他的回答出乎所有人的意料之外,他竟然是希望大家离开微信。

为什么这么说?张小龙当时就解释道,现在有超过一半的用户,每天打开微信的次数都超过了50次。只要一天不打开微信,整个人都显得很焦虑,而作为社交软件,微信被发明出来的初衷,就是为了让大家加强交流,而现在来看,微信非但没有加强交流,反而让大部分人群都失去了交流的语言。

“我们认为一个好的产品是一个用完即走的,就是用完了我就走了。一个好的产品不是黏住用户,而是尽量让这个用户离开你的产品。”

谈及那些被认为是微信的挑战者们,例如罗永浩投的子弹短信,张小龙也看过了产品截图,甚至都没兴趣安装一个体验体验。

这并不是源自傲慢。他解释道,“我们将来会落后的原因可能是因为不了解用户,而不是因为我们不了解竞争对手。”

演讲最后,张小龙援引了贝索斯的名言“善良比聪明更重要”。

“以前我一直没明白这个道理。我现在明白了。因为AI比你更聪明,更懂套路,但是你可以比它更善良。”张小龙说。




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